Políticas de Calidad

La búsqueda de la excelencia en la venta de productos del más alto nivel de Calidad, y en la prestación de un servicio sin errores a nuestros clientes, es un objetivo compartido por todo el conjunto de personas que constituyen La Casa del Queso; y es responsabilidad directa de las directivas de DAMALAC.
Con la experiencia y profesionalidad del equipo humano que conforma la empresa DAMALAC, unidos a la aplicación del Manual de Calidad,  se pretende garantizar que nuestros ser vicios sean de alta calidad y competitividad para:
- Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
- Asegurar que los productos comercializados cumplen con las especificaciones de los clientes.
- Comprobar que todos los productos cumplan con los requisitos legales de aplicación que le correspondan.
- La Implantación del sistema BPM, y la aplicación de la Guía de Practicas Correctas de Higiene, y demás normas complementarias de la Autoridad Competente.
- Prevenir los fallos antes de que ocurran.
- Mejorar de manera continua, nuestra forma de trabajo, buscando la excelencia.
- Ser permeables ante los nuevos productos que el mercado pueda demandar.
- Desarrollar, potenciar nuevas formas de trabajo, y de servicios.
- Atender cualquier reclamación, si no esta conforme le devolvemos su dinero.
- El compromiso de trabajar para la satisfacción del cliente.
Para garantizar estos fines se hace necesario informar a los Clientes y crear mentalidad de grupo para que ellos conozcan la metodología de trabajo de DAMALAC  y a su vez puedan informarnos de sus necesidades.